Політика конфіденційності

Збір персональних даних

Адміністрація сайту збирає персональні дані користувачів, зокрема ім’я та номер телефону, виключно у разі оформлення замовлення зворотного дзвінка з оплатою при отриманні. Ці дані необхідні для ідентифікації замовника, організації зв’язку для підтвердження замовлення та забезпечення коректного виконання послуги доставки.

Збір інформації відбувається безпосередньо під час заповнення форми замовлення на сайті. Інші види персональних даних, таких як адреса електронної пошти чи платіжні реквізити, не збираються, якщо це прямо не передбачено користувацькою взаємодією. Адміністрація сайту не здійснює автоматизоване прийняття рішень на основі отриманих персональних даних.

Правова основа обробки та згода користувача

Обробка персональних даних здійснюється на підставі добровільної, конкретної та інформованої згоди користувача, наданої в момент оформлення замовлення. Надання даних є необхідною умовою для укладення договору на надання послуг зворотного дзвінка та доставки товарів.

Користувач має право відмовитись від надання даних, але в такому разі неможливо буде виконати замовлення. Адміністрація сайту забезпечує дотримання вимог Закону України «Про захист персональних даних» та інших нормативно-правових актів, що регулюють обробку персональної інформації.

Термін зберігання та передача даних

Персональні дані зберігаються строком до одного року з моменту останньої взаємодії користувача з сайтом або до моменту відкликання згоди, якщо такий відгук надійшов раніше. Після закінчення цього строку дані безповоротно видаляються.

Для виконання замовлень ім’я та номер телефону передаються виключно уповноваженим працівникам кол-центру та партнерам, що здійснюють доставку. Передача відбувається у межах, необхідних для якісного виконання послуги, та з дотриманням конфіденційності. Адміністрація сайту не передає інформацію третім особам для маркетингових або інших цілей без окремої згоди користувача.

Права користувача та порядок їх реалізації

Користувач має право на доступ до своїх персональних даних, їх виправлення, обмеження обробки, а також на їх видалення у межах, передбачених чинним законодавством України. Для реалізації цих прав необхідно звернутись через розділ «Контакти» на сайті або іншим зазначеним каналом зв’язку.

Адміністрація сайту зобов’язується розглянути звернення користувача протягом 30 календарних днів з моменту отримання. У разі порушення прав користувач може звернутися до уповноважених органів з питань захисту персональних даних безпосередньо.

Використання файлів cookie

Сайт використовує файли cookie для забезпечення коректної роботи сервісу, зручності користувачів та аналізу відвідуваності. Cookie-файли не містять персональних даних, окрім випадків, коли користувач добровільно їх надає під час взаємодії з сайтом.

Користувач може керувати налаштуваннями cookie у своєму веб-браузері, включаючи можливість їх відключення. Проте часткове або повне відключення cookie може вплинути на функціональність деяких сервісів сайту.

Контактна інформація

Для отримання додаткової інформації щодо обробки персональних даних, реалізації прав користувача або з інших питань, пов’язаних з політикою конфіденційності, звертайтесь до Адміністрації сайту через розділ «Контакти» на вебсайті.

Адміністрація сайту зобов’язується забезпечити конфіденційність усієї наданої інформації та своєчасно реагувати на запити користувачів у межах, установлених законодавством України.